Customer Loyalty

About : Solutions สำหรับช่วยให้แบรนด์หรือองค์กรสร้างความผูกพัน และมีส่วนร่วม (Customer Engagement) กับลูกค้าปัจจุบันได้มากยิ่งขึ้น เพื่อสร้างความจงรักภักดีที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ (Customer Loyalty) ในระยะยาว ผ่าน Privilege Program ที่ออกแบบโดยผู้มีประสบการณ์ในด้านนี้ยาวนานกว่า 10 ปี เพื่อให้แบรนด์สามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ตั้งแต่วันแรกที่ลูกค้ารู้จักแบรนด์

Tools of use 

Privilege Strategy

Telemarketing

Digital Platform

Digital Marketing

Content Marketing

Benefits

ทำให้แบรนด์เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น
เพิ่มโอกาสในการบอกต่อ (Referral)
ได้ลูกค้าใหม่ (New Customer) มากยิ่งขึ้น
ดึงดูดให้ลูกค้าอยากเปลี่ยนมาใช้สินค้าหรือบริการของแบรนด์มากยิ่งขึ้น
เพิ่มโอกาสในการซื้อซ้ำ (Repeated Purchase)
ลดโอกาสเปลี่ยนใจไปใช้สินค้าจากคู่แข่งหรือยกเลิกบริการ (Churn rate)
มีฐานลูกค้าที่พร้อมจะปกป้องแบรนด์ (Advocate) มากยิ่งขึ้น

Solution นี้เหมาะสำหรับ :

แบรนด์ที่ต้องการรักษาและสร้างความผูกพันกับลูกค้าปัจจุบันในระยะยาว และการรักษาลูกค้าคุ้มค่ากว่าการหาลูกค้าใหม่
แบรนด์ที่ได้รับผลกระทบจากการแข่งขันที่สูงขึ้น แต่ยังมีฐานลูกค้าที่แข็งแรงและเหนียวแน่น อาทิ ค่ายเพลง, ธุรกิจที่มีความถี่ในการซื้อซ้ำบ่อย ๆ (FMCG), ธุรกิจค้าปลีก, ธุรกิจบริการ เป็นต้น

สนใจ Solutions นี้

    Name*

    Phone Number*

    E-mail*

    Topic*

    Message*